FORMARTE

Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos

Metodología: ONLINE

Duración: 15 Horas

Matrícula correcta

Tu matriculación se ha realizado con éxito.

Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu matrícula y datos de acceso al campus.

Tu matriculación no se ha podido realizar.

Debido a que:

Inténtalo de nuevo.

¿Cual es el proceso que debo seguir para formalizar mi matrícula?

Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación.
Enumerar los distintos medios, formas y soportes de comunicación, explicando las ventajas e inconvenientes de cada uno.

1. Contacto Inicial.

2. El sondeo: Cómo detectar las necesidades del cliente.

3. La argumentación: Cómo exponer los productos de manera efectiva.

4. Las objecciones: Cómo superar las resistencias del cliente.

5. EL cierre de la operación: Cómo conseguir el compormiso del cliente.

6. La venta personalizada.

7. Aplicación a casos prácticos.

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